Romaïssa Bouchiba

BOUCHIBA Romaïssa

10 avenue de Verdun Meylan, 38240

Née le 11/07/2003

06.61.64.28.66

bouchibaromaissaa@gmail.com      

Synthèse professionnelle : Passionnée, motivée et curieuse visant l’excellence.

Formation : Bac STMG option mercatique en 2021 Brevet des collèges en 2018

Expérience : Stage à Gémo en juin 2018

Accueil des clients et confirmation des besoins ou souhaits de chaque client                                        Description des marchandises et explication sur leur utilisation, fonctionnement et entretien à la clientèle. Calcul des prix et du montant total des achats, et réception et encaissement ou traitement des paiements par carte de crédit.                                                                                                                                  Recommandation, sélection et aide à localiser ou obtenir de la marchandise en fonction des besoins et désirs des clients.                                                                                                                                                     Réponse aux questions concernant le magasin et ses marchandises.                                                           Fourniture d’aide aux clients qui essayent des articles et des accessoires.

Compétences :

Responsable                                                                                                                                                                  Résistance au stress                                                                                                                                                      Résolution de problèmes complexes                                                                                                                       Organisation                                                                                                                                                                  Conseils auprès de la clientèle                                                                                                                                  Langues étrangères (arabe B1, anglais niveau B2, allemand niveau A1 et espagnol niveau A1)

Centre d’intérêts :                                                                                                                                                    la vente (sites de reventes occasionnelles)                                                                                                                      la culture (théâtre, musées)

Parcours scolaire

09/2018 au 06/2021

Bac STMG option mercatique à Lycée du Grésivaudan

  • Mis à jour il y a 3 mois

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